Visszaküldési szabályzat
🇭🇺 Visszaküldési szabályzat
Ez a szabályzat a www.alpina.ro weboldalon online vásárolt termékekre vonatkozik.
A hatályos jogszabályok szerint a fogyasztónak joga van írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy eláll a vásárlástól, indoklás és büntetés nélkül, a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül.
Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg az elvárásoknak, az alábbi címre küldhetők vissza:
Alpina
Bulevardul Unirii nr. 7A
545300 Reghin, Mureș megye
a visszaküldési űrlappal együtt (FORMULAR DE RETUR) – töltse le a PDF űrlapot.
Nem áll módunkban utánvétes csomagokat átvenni.
A méret- vagy termékcserével járó visszaküldések feldolgozása a csomag beérkezésétől számított 3–5 munkanapon belül történik.
A visszaküldött termékeket bármely futárszolgálattal lehet visszaküldeni, a vásárló költségére.
A termékeket eredeti állapotban kell visszaküldeni, sérülés és használat nyomai nélkül. Ellenkező esetben a termékeket visszaküldjük a vásárlónak.
A termékeket az eredeti dobozban kell visszaküldeni, megfelelően becsomagolva védőanyagokkal (papír, fólia, zacskó, karton stb.), hogy elkerülhető legyen a sérülés. Nem fogadjuk el azokat a visszaküldéseket, amelyek csomagolása nem megfelelő.
Nem áll módunkban utánvétes csomagokat átvenni.
A méret- vagy termékcserével járó visszaküldések feldolgozása a csomag beérkezésétől számított 3–5 munkanapon belül történik.
A visszaküldött termékeket bármely futárszolgálattal lehet visszaküldeni, a vásárló költségére.
A termékeket eredeti állapotban kell visszaküldeni, sérülés és használat nyomai nélkül. Ellenkező esetben a termékeket visszaküldjük a vásárlónak.
A termékeket az eredeti dobozban kell visszaküldeni, megfelelően becsomagolva védőanyagokkal (papír, fólia, zacskó, karton stb.), hogy elkerülhető legyen a sérülés. Nem fogadjuk el azokat a visszaküldéseket, amelyek csomagolása nem megfelelő.
Ez a visszaküldési szabályzat a www.alpina.ro webáruházban vásárolt termékekre érvényes.
Online ügyfélszolgálat
Nyitvatartás: hétfő–péntek (08:00–16:30)
Telefon: +40-728-952-504
E-mail: client.service@alpina.ro
